Szervezetfejlesztés
Szervezeti diagnózis/Tréningszükségletek feltárása
Egységes rendszerbe foglaljuk ügyfeleink képzésekkel kapcsolatos terveit, a tréningek megvalósításától a kiértékelésig, összekötve azokat a HR és egyéb vállalati folyamatokkal. Segítünk a módszertani értelemben is megfelelő képzési formák kiválasztásában.
- VEZETŐKET, VEZETÉLSI FOLYAMTOKAT VIZSGÁLUNK, ebbe bevonjuk a részvevőket is
- VEZETÉSFEJLESZTÉSI FOLYAMATUNK CÉLJA A SZEMLÉLETI ÉS GYAKORLATI VÁLTOZÁS ELŐSEGÍTÉSE
- A SZERVEZETI MŰKÖDÉSBEN, KULTÚRÁBAN VÁLTOZÁST INDÍTUNK EL
- Gyorsan, hitelesen, nemcsak egyéni, de szervezeti szinten is dolgozunk, ezen munkákból visszacsatolást adunk.
A rendszer elemei/lépései:
- cselekedet elemzés
- kompetencia-térkép kialakítása
- fejlesztendő kompetenciák körének azonosítása
- képzési terv kialakítása
- Tréning: T-csoport (Klaus Antons féle módszertan), egyéni tanulás, csoportos problémamegoldás
~12 fős zárt csoportokban zajlik a képzés melynek részét képezi tudásátadás/előadás és
csoportdinamikai módszertanra alapozott feladatok végrehajtása és értékelése, személyes és csoport
szintű visszacsatolások, direktív és non direktív tréneri eszközrendszert használva.
Szervezetfejlesztés
A piaci eredményesség alapja a szervezet belső szerkezete, működési mechanizmusai, felelősség- és döntésdelegálási kultúrája, kommunikációja.
A szervezet auditálása alapján, támogatni tudjuk szerkezeti változások előkészítését és követését. Ennek érdekében teljesítményértékelő rendszereket dolgozunk ki, megtartó és motivációs programokat vezetünk be. A megbízó támaszkodhat ránk vezetőinek coaching-jában, a belső és külső kommunikáció fejlesztésében.
1. képzések megvalósítása
2. elért eredmények mérése
3. mért eredmények értékelése, céloktól való eltérés okainak feltárása
4. tapasztalatok rögzítése
T csoport
A tréningeken - módszertani alapjuk az ötvenes években kidolgozott T-csoportos módszer - olyan kompetenciákat lehet fejleszteni, amelyek növelik az egyén, a csapat, a szervezet sikerességét és hatékonyságát.
A tréningek során váltakozva alkalmazandó módszerek:
- rövid, lényegre törő ismertetések, előadások, olvasmányok
- tesztek,kérdőívek kitöltése, közös kiértékelése és elemzése,
- strukturált tapasztalatszerző gyakorlatok teljesítése, tanulságok megfogalmazása videofelvételek elemzésével,
- egyéni és “kiscsoportos” feladatok kimunkálása és megvitatása, vezetői és szervezeti problémákon
- egyéni, illetve csoportos akciótervek készítése és prezentálása.
Az intenzív tanuláshoz a bentlakás biztosítása esetén a résztvevők oldottabban tudnak kizárólag azzal foglalkozni, amiért ott vannak. További hatékonyságnövelő tényező, hogy a tréning a felnőt- tanulás szokásainak leginkább megfelelő un. tapasztalati tanulás koncepcióját követi, amelynek során a résztvevők mesterséges, tehát "veszélytelen" helyzetek, un. strukturált tapasztalatszerző gyakorlatok részeseiként olyan autonóm fejlődésen mennek keresztül, amelynek eredményeként saját értékeikből és tapasztalataikból kiindulva jutnak el viselkedés- és cselekvésváltoztatási szükségleteik megfogalmazásáig. A tréningen minden résztvevőnek módja nyílik új viselkedési módok kipróbálására és gyakorlására is.
A menedzsment képzése a vezetői készségek és a vezetési módszerek együttes, alkalmazáscentrikus fejlesztését jelenti. Nem elégedhet meg a képzés “megtartásával”, sem a "védőernyő" alatt elhatározott viselkedésváltozási szándékok megfogalmazásával, célját akkor éri el, ha a program során kialakított akciótervek kézzel fogható eredményekben nyilvánulnak meg, melyből az egyén és a szervezet egyaránt profitál.
Mitől sikeres a tréning?
1. odafigyelünk a szervezet igényeire és szükségleteire
2. a tréning a változásokat támogatja az eredményekből kiindulva
3. a változás-igényeket az előkészítés során interjúk és kérdőívek segítségével tárjuk fel
4. a tréning tartamában és céljában a tulajdonossal/vezetővel konszenzust alakítunk ki
A tréningen elért eredmények elmélyítése, „mindennapi használatbavétele” kiterjeszti annak eredményeit. Ezért fontos a résztvevők értékelésén alapuló jelentés elkészítése és prezentációja.
Az általános személyes hatékonyság növelését célozzák
önismereti,
asszertivitás,
kommunikációs,
időgazdálkodási, stb. tréningjeink.
Ugyanakkor fontosnak tartjuk „specifikus”, maximum néhány kompetenciára fókuszáló foglalkozásainkat, mint például a tárgyalástechnikát, a vezetői készségeket (motivációt) vagy akár a prezentáció készítését, előadását fejlesztő tréningeket.
Vezető-, és vezetés fejlesztés
- hatékony vezető – versus/ felelősség vállalás különböző szintű beosztásokban
- együttműködési készségek, képességek
- vezetői készségek, képességek
- elköteleződés
- személyes hatékonyság vizsgálata
- vezetői szerep fejlesztése
- a vezetői stílusba beépíteni az új eszközöket
Egy hatékonyan működő szervezetnek olyan vezetőkre van szüksége, akik messze az átlag felett tudnak egymással kommunikálni, együttműködni, a kölcsönös bizalomépítés módszertanát ismerik és alkalmazzák, kiválóan kezelik külső és belső konfliktusaikat, képesek embereiket elkötelezetten működtetni, motiválni és kiváló teljesítményre ösztönözni, minél pontosabban kezelik a külső tényezők által folyamatosan determinált szerepüket és funkcióikat, képesek és hajlandók egymást segíteni.
Mind ezen "napi" tevékenységük mellett egyfelől a kívánt célok eléréséhez szükséges emberi és anyagi források hatékony felhasználásán keresztül képesek megvalósít(tat)ni az elvárt eredményeket, másfelől belátják a szervezeti hatékonyság folyamatos továbbfejlesztésének, tökéletesítésének szükségességét és motiváltak annak megvalósítására.
A menedzsmentfejlesztés legkorszerűbb módja a tréning. Magyarországon fokozatosan elterjedt az elmúlt 45 évben. A tréning, mint oktatási módszer nem az ismeretek oldaláról, hanem a meglévő készségek, képességek szintjéről indulva idéz elő konkrét viselkedés-, illetve cselekvésváltozást és személyiségfejlődést. A tréningmódszer a hagyományosnak tekinthető ismeretszerzés - alkalmazás - jártasságfejlődés - készségfejlődés hosszú és bizonytalan kimenetelű útja helyett a tréneri tapasztalattal és szakértelemmel ötvözött speciális eljárások alkalmazása.
Más megfogalmazásban: szociálpszichológiai folyamatok végigjárása révén képes a közvetlen készségfejlődés megvalósítására. A tréning jellegű képzések különösen jelentős szerepet töltenek be azokban az esetekben, amikor a résztvevőket gyorsan, magas hatásfokkal, kimutatható eredmények produkálására kell képessé tenni.
Ehhez a résztvevők és trénerek olyan közös erőfeszítése szükséges, amelyhez célszerű a program időtartamára /-az intenzív napokban-/ a mindennapos problémákkal foglalkozás alól való felmentés, a “manréza” (elzártság) biztosítása. Ezért javasoljuk a bentlakásos napokat.
Problématérkép - megoldás fókuszú workshop sorozat
Hiszünk a bevonó kommunikációban, problémafeltárásban, a valódi tapasztalatcserében.
A megbízótól szóbeli egyeztetést kérünk, ahol megértjük a soron következő feladatot/alap problémát.
Forgatókönyvet és feladatokat állítunk össze, ami alapján egy facilitátor/moderátor kollegánk vezeti a beszélgetést, hogy a workshopon résztvevő kollegákat érdekes és értelmes, eredményt hozó közös munkára tudjuk ösztönözni.
Szükség esetén csoportokat képezünk, rendszerezzük a csapat(ok) gondolatait, rögzítjük az azonos pontokat és a véleménykülönbségeket.
Támogatjuk a résztvevőket a konszenzusteremtésben, és a jövőre vonatkozó feladatlistával zárjuk a közös munkát.
Adott esetben nominális csoportmódszeren alapuló problémafeltárást - megoldási javaslatok elkészítését hozó folyamatot valósítunk meg a résztvevőkkel - bemutatókat facilitálva a vezető/megbízó felé.
A leírásból látszik, hogy nem egy-két óráról van szó! A módszer használhatóságáról írásban visszajelzést kérünk, amit a megbízó felé prezentálunk.
Szervezeti kommunikáció fejlesztés
Fontos, hogy a vezetők felismerjék: a hatékony belső kommunikáció alapvető sikertényező.
A mindennapi információáramlás mellett elengedhetetlen a stratégiai célok egyértelmű megfogalmazása és kommunikációja - erősítve ezzel a munkatársak elkötelezettségét.
A Gerardus vállalja szervezetek kommunikációjának auditálását/kiértékelését, és szakértői javaslatot tesz a belső kommunikáció humán fejlesztésére is: önismeret, motiváció, asszertivitás, felelőségvállalás, feedback technikák.
Coaching
A coach előremutató kérdéseivel, figyelő hallgatással vagy aktív jelenlétével, tükör tartásával ügyfele értékeinek megerősítésén dolgozik. Mindig az elérendő célra fokuszál, ennek érdekében aktivizálja megbízóját. A coaching a személyiség erősítése, fejlesztése, az egyénben rejlő fejlesztési lehetőségek feltárása.
A folyamat közösen létrehozott értéke és eredménye, hogy megbízónk képes lesz azonosítani/értékelni társas helyzeteit, és külső segítség nélkül fejleszteni önmagát.
